Palautuskäytäntö
Palautuskäytäntö
Viimeksi päivitetty: 18.10.2026
Palautusoikeus Lemmikkilelussa
Kauppa on Lemmikkilelu (lemmikkilelu.online).
Palautusaika on 30 päivää.
Aika lasketaan tilauksen vastaanottopäivästä.
Tuote palautetaan postitse.
Asiakas maksaa palautuksen postikulun.
Hyvitys on täysi kauppahinta.
Palautuksen aloittaminen
Yhteys toimii sähköpostilla.
Lähetä pyyntö osoitteeseen support@lemmikkilelu.online.
Tiimimme vastaa Suomesta arkipäivisin.
Kirjoita viestiin
- tilausnumero
- tuotteen nimi
- palautuksen syy
- yhteystietosi hyvitystä varten
Odota vastausviesti ennen paketin postittamista.
Viallinen tai väärä tuote
Kerro viestissä vian laatu.
Kerro myös, saapuiko väärä tuote.
Viallisen tuotteen palautus on ilmainen.
Takuu
Tuotteilla on valmistajan takuu.
Ostoksella on lisäksi 30 päivän palautusoikeus postitse.
Maksaminen
Maksutavat ovat luottokortit ja PayPal.