Käyttöehdot
Käyttöehdot
Päivitetty viimeksi: 18.10.2026.
Soveltamisala
Nämä ehdot koskevat verkkokauppaa Lemmikkilelu.
Kauppa toimii verkkotunnuksessa lemmikkilelu.online.
Tilaus syntyy asiakkaan ja Lemmikkilelun välille.
Sivuston käyttö
Sivustoa käytetään tuotteiden selaamiseen ja tilaamiseen.
Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.
Asiakas vastaa tunnuksiensa säilyttämisestä.
Valikoima
Valikoimassa on kissoille ja koirille ruokia, petejä, leluja ja hoitotarvikkeita.
Valikoimaan kuuluvat Felinoir, Downypaws, Best Friends By Sheri, Paksu kissa Oy, Purrbowl, STRAYZ, CATLINK ja Miaouplay.
Kuvaus kertoo kenelle tuote sopii.
Kuvaus antaa mitat ja hoito-ohjeen numeroina.
Hinnat ja kampanjat
Hinnat ilmoitetaan euroina.
Hinta vahvistetaan tilaushetkellä.
Koodi TASSU14 antaa 14 % alennuksen koko ostoksesta.
Koodi kirjoitetaan kassalla ennen maksua.
Alennus vähennetään loppusummasta heti.
Tilaukset
Tilaus syntyy, kun asiakas vahvistaa ostoskorin kassalla.
Lemmikkilelu lähettää tilausvahvistuksen sähköpostilla.
Vahvistus sisältää tuotteet, hinnat ja toimitustiedot.
Maksaminen
Maksutavat ovat luottokortit ja PayPal.
- Luottokorttimaksu veloitetaan tilauksen vahvistuksen yhteydessä.
- PayPal-maksu veloitetaan PayPalin ehtojen mukaan.
Toimitus
Lemmikkilelu toimittaa tilaukset maailmanlaajuisesti.
Toimitusaika on 4–7 arkipäivää.
Yli 40 euron tilaus toimitetaan ilman toimitusmaksua.
Alle 40 euron tilauksen toimitusmaksu on 8 euroa.
Palautukset ja hyvitykset
Palautusaika on 30 päivää.
Tuote palautetaan postitse.
- Asiakas maksaa palautuksen postikulut.
- Viallisen tuotteen palautus on maksuton.
Hyvitys maksetaan täytenä summana.
Hyvitys maksetaan samalla maksutavalla.
Takuu
Tuotteilla on valmistajan takuu.
Ostoksella on lisäksi 30 päivän palautusoikeus postitse.
Viallisen tuotteen palautuksesta ei peritä maksua.
Immateriaalioikeudet
Sivuston tekstit, kuvat ja tunnukset kuuluvat Lemmikkilelulle.
Sisältöä ei saa kopioida kaupalliseen käyttöön ilman lupaa.
Hyväksyttävä käyttö
Sivustoa ei saa käyttää lainvastaiseen toimintaan.
Tilauksia ei saa tehdä virheellisillä maksutiedoilla.
Saatavuus
Kauppa on avoinna verkossa jatkuvasti.
Lyhyet katkot ovat mahdollisia huollon aikana.
Vastuunrajoitus
Tuotetiedot perustuvat valmistajan antamiin tietoihin.
Lemmikkilelun vastuu rajoittuu tilauksen arvoon.
Sovellettava laki
Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
Muutokset
Lemmikkilelu voi päivittää näitä ehtoja.
Muutettu versio tulee voimaan julkaisupäivänä.
Yhteys
Yhteys toimii sähköpostilla.
Tuki vastaa Suomesta käsin arkipäivisin.
Tukiosoite on support@lemmikkilelu.online.